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고객문의 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
subject 상품 안전인증
writer 토이미소 (ip:)
date 2023-03-02
 안녕하세요 고객님.

불편을 드려죄송합니다

문의하신제품은 안전성검사 통과후 입고된제품입니다.

냄새라고 하신부분은 자석부분의 고무냄새로 추정되며, 

냄새가 너무 심할경우 직사광선이 들지않는곳에서 환기부탁드리겠습니다.

자석지우개의 경우 수령하셨던 주소로 재출고하도록하겠습니다.

좋은제품으로 만족을 드리는 토이미소되겠습니다.

감사합니다.



[ Original Message ]

냄새가 많이 나는데 상품 성분 중 아이가 가지고 놀 때 해로운 것은 없는지 인증이 된 상품일까요?ㅠㅠ

그리고 자석지우개는 단어세트 하나만 샀을 때는 동봉되어 오지 않는 건지 확인 부탁드립니다
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