상품 Q&A입니다.
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정**** | 2024-01-18
피에스타 우드 주방놀이 우든쉐프 2종+앞치마 증정
[ 상품 ] 부품구매 정****/ 2024-01-18 |
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[ 상품 ] 부품구매 토이미소/ 2024-01-19 |
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정**** | 2024-01-18
피에스타 우드 주방놀이 메종드키친+풀세트 구매시 앞치마 증정
[ 상품 ] 재문의 정****/ 2024-01-18 |
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[ 상품 ] 재문의 토이미소/ 2024-01-18 |
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지**** | 2024-01-18
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배송받고 조립하는데 시계시침(파란색)이 본드에 붙은것처럼 안떨어집니다.강제로 하면 붙어있는 부분이 망가질거 같아서 문의글 남깁니다.
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배송받고 조립하는데 시계시침(파란색)이 본드에 붙은것처럼 안떨어집니다.강제로 하면 붙어있는 부분이 망가질거 같아서 문의글 남깁니다.
[리퍼특가] 토이미소 유아 자석보드 책꽂이 2종
[ 상품 ] 시계 지****/ 2024-01-18 |
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개의 댓글이 있습니다.
안녕하세요 고객님불편을 드려죄송합니다.제품수령하신 주소로 해당부품만 재출고하도록하겠습니다.부품출고의경우 당일 출고가 어려워 접수후 2~3일이후(주말제외)출고예정이며불량부품은 가지고 계셨다가 제품수령후 이상없을시 폐기처리해주시면됩니다.다른문의사항이 있을경우 새글로 남겨주시면 확인후 처리도와드리겠습니다.감사합니다. [ Original Message ] 배송받고 조립하는데 시계시침(파란색)이 본드에 붙은것처럼 안떨어집니다.강제로 하면 붙어있는 부분이 망가질거 같아서 문의글 남깁니다.
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안녕하세요 고객님
불편을 드려죄송합니다. 제품수령하신 주소로 해당부품만 재출고하도록하겠습니다. 부품출고의경우 당일 출고가 어려워 접수후 2~3일이후(주말제외)출고예정이며 불량부품은 가지고 계셨다가 제품수령후 이상없을시 폐기처리해주시면됩니다. 다른문의사항이 있을경우 새글로 남겨주시면 확인후 처리도와드리겠습니다. 감사합니다. [ Original Message ] 배송받고 조립하는데 시계시침(파란색)이 본드에 붙은것처럼 안떨어집니다.강제로 하면 붙어있는 부분이 망가질거 같아서 문의글 남깁니다. [ 상품 ] 시계 토이미소/ 2024-01-18 |
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노**** | 2024-01-17
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화이트 두개 주문했고하나는 어제 조립했는데 시계불량이라 연락드렸고부품만 배송해주시는걸로 했습니다그런데 오늘 하나 뜯어보니 핑크더라구요..화이트 주문했거든요ㅠ 교환접수 바로해주세요맞교환 처리 부탁드립니다토이미소… 아무리 리퍼제품 이라지만2개시컸는데 하나는 불량이 오질않나 나머지 하나는 잘못오질않나…. 정말 어렵네여너무 스트레스 받아요ㅠㅠ
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화이트 두개 주문했고 하나는 어제 조립했는데 시계불량이라 연락드렸고 부품만 배송해주시는걸로 했습니다 그런데 오늘 하나 뜯어보니 핑크더라구요.. 화이트 주문했거든요ㅠ 교환접수 바로해주세요 맞교환 처리 부탁드립니다 토이미소… 아무리 리퍼제품 이라지만 2개시컸는데 하나는 불량이 오질않나 나머지 하나는 잘못오질않나…. 정말 어렵네여 너무 스트레스 받아요ㅠㅠ [리퍼특가] 토이미소 유아 자석보드 책꽂이 2종
[ 배송 ] 화이트를 주문했는데 핑크가 왔네요 노****/ 2024-01-17 |
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안녕하세요 고객님불편을 드려죄송합니다.해당제품맞교환처리로 도와드리겠습니다.금일 출고예정이며 회수접수 같이 도와드렸으나 회수까지3일~7일정도 소요될수있는점 양해부탁드립니다.이후에도 회수진행이 되지않을경우 다시한번 연락주시면 처리도와드리겠습니다.감사합니다. [ Original Message ] 화이트 두개 주문했고하나는 어제 조립했는데 시계불량이라 연락드렸고부품만 배송해주시는걸로 했습니다그런데 오늘 하나 뜯어보니 핑크더라구요..화이트 주문했거든요ㅠ 교환접수 바로해주세요맞교환 처리 부탁드립니다토이미소… 아무리 리퍼제품 이라지만2개시컸는데 하나는 불량이 오질않나 나머지 하나는 잘못오질않나…. 정말 어렵네여너무 스트레스 받아요ㅠㅠ
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안녕하세요 고객님
불편을 드려죄송합니다. 해당제품맞교환처리로 도와드리겠습니다. 금일 출고예정이며 회수접수 같이 도와드렸으나 회수까지3일~7일정도 소요될수있는점 양해부탁드립니다. 이후에도 회수진행이 되지않을경우 다시한번 연락주시면 처리도와드리겠습니다. 감사합니다. [ Original Message ] 화이트 두개 주문했고 하나는 어제 조립했는데 시계불량이라 연락드렸고 부품만 배송해주시는걸로 했습니다 그런데 오늘 하나 뜯어보니 핑크더라구요.. 화이트 주문했거든요ㅠ 교환접수 바로해주세요 맞교환 처리 부탁드립니다 토이미소… 아무리 리퍼제품 이라지만 2개시컸는데 하나는 불량이 오질않나 나머지 하나는 잘못오질않나…. 정말 어렵네여 너무 스트레스 받아요ㅠㅠ [ 배송 ] 화이트를 주문했는데 핑크가 왔네요 토이미소/ 2024-01-18 |
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정**** | 2024-01-17
피에스타 우드 주방놀이 우든쉐프 2종+앞치마 증정
[ 상품 ] 부품구매 정****/ 2024-01-17 |
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[ 상품 ] 부품구매 토이미소/ 2024-01-18 |
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서**** | 2024-01-17
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오늘 도착해서 뜯었는데 냄새가 너무 심해서 환기로 빠질 냄새가 아니라 아이한테 제공 하기가 어려워요ㅠ ㅠ반품 과정이 어떻게 될까요
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오늘 도착해서 뜯었는데 냄새가 너무 심해서 환기로 빠질 냄새가 아니라 아이한테 제공 하기가 어려워요ㅠ ㅠ반품 과정이 어떻게 될까요 [특별할인] 피에스타 우드 플레이하우스 아기텐트
[ 상품 ] 오늘 도착했는데 냄새가 너무 심해서 못쓰겠어요ㅠㅠ 서****/ 2024-01-17 |
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안녕하세요 고객님불편을 드려죄송합니다.반품을원하실경우 조립한상품 분해하신후 박스포장해주시면됩니다.사이트 반품접수해주시면 회수접수하도록하겠습니다.회수이후 저희 물류로 입고까지 3일~7일정도 소요되는부분이며 입고확인후 환불처리됩니다.다른문의사항이 있을경우 게시판 새글로 남겨주시면 확인후 처리도와드리겠습니다.감사합니다. [ Original Message ] 오늘 도착해서 뜯었는데 냄새가 너무 심해서 환기로 빠질 냄새가 아니라 아이한테 제공 하기가 어려워요ㅠ ㅠ반품 과정이 어떻게 될까요
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안녕하세요 고객님
불편을 드려죄송합니다. 반품을원하실경우 조립한상품 분해하신후 박스포장해주시면됩니다. 사이트 반품접수해주시면 회수접수하도록하겠습니다. 회수이후 저희 물류로 입고까지 3일~7일정도 소요되는부분이며 입고확인후 환불처리됩니다. 다른문의사항이 있을경우 게시판 새글로 남겨주시면 확인후 처리도와드리겠습니다. 감사합니다. [ Original Message ] 오늘 도착해서 뜯었는데 냄새가 너무 심해서 환기로 빠질 냄새가 아니라 아이한테 제공 하기가 어려워요ㅠ ㅠ반품 과정이 어떻게 될까요 [ 상품 ] 오늘 도착했는데 냄새가 너무 심해서 못쓰겠어요ㅠㅠ 토이미소/ 2024-01-18 |
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서**** | 2024-01-17
윈펀 뉴 러닝 테이블
[ 상품 ] AS문의합니다 서****/ 2024-01-17 |
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[ 상품 ] AS문의합니다 토이미소/ 2024-01-17 |
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정**** | 2024-01-17
피에스타 우드 주방놀이 메종드키친+풀세트 구매시 앞치마 증정
[ 상품 ] 옵션6만선택 정****/ 2024-01-17 |
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[ 상품 ] 옵션6만선택 토이미소/ 2024-01-17 |
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유**** | 2024-01-17
피에스타 우드 주방놀이 메종드키친+풀세트 구매시 앞치마 증정
[ 상품 ] 후기가 안써져요 유****/ 2024-01-17 |
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[ 상품 ] 후기가 안써져요 토이미소/ 2024-01-17 |
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조**** | 2024-01-16
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오늘 배송받았는데 개봉하니 나사가 전부 누락되었습니다 확인 후 추가 배송처리 부탁드립니다
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[리퍼특가] 토이미소 유아 자석보드 책꽂이 2종
[ 상품 ] 나사 누락 입니다 조****/ 2024-01-16 |
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안녕하세요 고객님불편을 드려죄송합니다 ㅠㅠ누락된부품만 수령하셨던주소로 재출고하도록하겠습니다.부품출고의경우 당일 출고가 어려워 접수후 2~3일이후(주말제외)출고예정인점 양해부탁드립니다.다른문의사항이있을경우 새글로 남겨주시면 확인후 처리도와드리겠습니다.감사합니다. [ Original Message ] 오늘 배송받았는데 개봉하니 나사가 전부 누락되었습니다 확인 후 추가 배송처리 부탁드립니다
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안녕하세요 고객님
불편을 드려죄송합니다 ㅠㅠ 누락된부품만 수령하셨던주소로 재출고하도록하겠습니다. 부품출고의경우 당일 출고가 어려워 접수후 2~3일이후(주말제외)출고예정인점 양해부탁드립니다. 다른문의사항이있을경우 새글로 남겨주시면 확인후 처리도와드리겠습니다. 감사합니다. [ Original Message ] 오늘 배송받았는데 개봉하니 나사가 전부 누락되었습니다 확인 후 추가 배송처리 부탁드립니다 [ 상품 ] 나사 누락 입니다 토이미소/ 2024-01-17 |
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