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고객문의 Q&A

상품 Q&A입니다.

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subject 답변드립니다.
writer 관리자 (ip:)
date 2023-02-03
안녕하세요 고객님.
불편을 드려 죄송합니다.
박스포장이 완료된상태로 수입되어 2차검수가 어려웠던 점 양해부탁드립니다.
불량 부품이 발생할 경우, 해당부품만 별도로 출고를 도와드리고 있습니다.(기존부품은 새부품 수령 후 자체폐기)
불량부품출고시 포장시간이 소요되어 당일출고는 불가하며, 순차적으로 진행 되는점 안내드립니다.
롯데택배 2423-5118-6965 익일이후 출고예정인점 양해부탁드리겠습니다.
좋은제품으로 만족을 드리는 토이미소 되겠습니다.
감사합니다.
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