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상품 Q&A입니다.
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원**** | 2024-02-25
피에스타 우드 주방놀이 메종드키친
[ 상품 ] 싱크대 원****/ 2024-02-25 |
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[ 상품 ] 싱크대 토이미소/ 2024-02-26 |
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최**** | 2024-02-23
피에스타 우드 주방놀이 우든쉐프 2종
[ 상품 ] 냉장실 문 별도 구매 가능한가요? 최****/ 2024-02-23 |
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[ 상품 ] 냉장실 문 별도 구매 가능한가요? 토이미소/ 2024-02-26 |
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개의 댓글이 있습니다.
1. 택배 운송장 정보 : 2459694434512. 수취인 정보 : 채윤서3. 연락처 : 010749971454. 주문상품 + 모델명 : 피에스타 주방놀이 우든쉐프+썰기 28종5. 요청사항 : 주방놀이 원목 까짐이 있어 AS 문의드립니다. 썰기 28종과 주방놀이 일부에 인쇄불량(잉크번짐)이나 모서리 벗겨짐 현상 등은 상세페이지 내 불량이 아니라고 기재되어있어 그냥 사용하려고하는데 첨부 드린 부분은 너무 티가나서 문의 드려요. AS 가능한지 가능하다면 어떤 방식으로 처리되는지 답변 부탁드립니다. ===============================================================================================위 내용으로 2/20 문의드렸고 부품 출고 해주셨는데어제 배송완료되어 확인해보니 요청드린 부품이 아닌 아래쪽 부품으로 오배송되었습니다.회수 후 기존에 요청드린 부품으로 재발송가능한가요? (또는 맞교환)
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1. 택배 운송장 정보 : 245969443451 2. 수취인 정보 : 채윤서 3. 연락처 : 01074997145 4. 주문상품 + 모델명 : 피에스타 주방놀이 우든쉐프+썰기 28종 5. 요청사항 : 주방놀이 원목 까짐이 있어 AS 문의드립니다. 썰기 28종과 주방놀이 일부에 인쇄불량(잉크번짐)이나 모서리 벗겨짐 현상 등은 상세페이지 내 불량이 아니라고 기재되어있어 그냥 사용하려고하는데 첨부 드린 부분은 너무 티가나서 문의 드려요. AS 가능한지 가능하다면 어떤 방식으로 처리되는지 답변 부탁드립니다. =============================================================================================== 위 내용으로 2/20 문의드렸고 부품 출고 해주셨는데 어제 배송완료되어 확인해보니 요청드린 부품이 아닌 아래쪽 부품으로 오배송되었습니다. 회수 후 기존에 요청드린 부품으로 재발송가능한가요? (또는 맞교환) [ 상품 ] 불량상품 오배송 채****/ 2024-02-23 |
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개의 댓글이 있습니다.
안녕하세요 고객님불편을 드려죄송합니다ㅠㅠ금일 회수접수하였으며 해당부품 다시한번 재출고하도록하겠습니다.부품출고의경우 당일 출고가 어려워 접수후 2~3일이후(주말제외)출고예정인점 양해부탁드립니다.좋은제품으로 만족을 드리는 토이미소되겠습니다.감사합니다. [ Original Message ] 1. 택배 운송장 정보 : 2459694434512. 수취인 정보 : 채윤서3. 연락처 : 010749971454. 주문상품 + 모델명 : 피에스타 주방놀이 우든쉐프+썰기 28종5. 요청사항 : 주방놀이 원목 까짐이 있어 AS 문의드립니다. 썰기 28종과 주방놀이 일부에 인쇄불량(잉크번짐)이나 모서리 벗겨짐 현상 등은 상세페이지 내 불량이 아니라고 기재되어있어 그냥 사용하려고하는데 첨부 드린 부분은 너무 티가나서 문의 드려요. AS 가능한지 가능하다면 어떤 방식으로 처리되는지 답변 부탁드립니다. ===============================================================================================위 내용으로 2/20 문의드렸고 부품 출고 해주셨는데어제 배송완료되어 확인해보니 요청드린 부품이 아닌 아래쪽 부품으로 오배송되었습니다.회수 후 기존에 요청드린 부품으로 재발송가능한가요? (또는 맞교환)
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안녕하세요 고객님
불편을 드려죄송합니다ㅠㅠ 금일 회수접수하였으며 해당부품 다시한번 재출고하도록하겠습니다. 부품출고의경우 당일 출고가 어려워 접수후 2~3일이후(주말제외)출고예정인점 양해부탁드립니다. 좋은제품으로 만족을 드리는 토이미소되겠습니다. 감사합니다. [ Original Message ] 1. 택배 운송장 정보 : 245969443451 2. 수취인 정보 : 채윤서 3. 연락처 : 01074997145 4. 주문상품 + 모델명 : 피에스타 주방놀이 우든쉐프+썰기 28종 5. 요청사항 : 주방놀이 원목 까짐이 있어 AS 문의드립니다. 썰기 28종과 주방놀이 일부에 인쇄불량(잉크번짐)이나 모서리 벗겨짐 현상 등은 상세페이지 내 불량이 아니라고 기재되어있어 그냥 사용하려고하는데 첨부 드린 부분은 너무 티가나서 문의 드려요. AS 가능한지 가능하다면 어떤 방식으로 처리되는지 답변 부탁드립니다. =============================================================================================== 위 내용으로 2/20 문의드렸고 부품 출고 해주셨는데 어제 배송완료되어 확인해보니 요청드린 부품이 아닌 아래쪽 부품으로 오배송되었습니다. 회수 후 기존에 요청드린 부품으로 재발송가능한가요? (또는 맞교환) [ 상품 ] 불량상품 오배송 토이미소/ 2024-02-23 |
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[ 상품 ] 부분교환요청 메****/ 2024-02-22 |
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[ 상품 ] 부분교환요청 토이미소/ 2024-02-22 |
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[ 배송 ] 배송 언제쯤 될까요? 김****/ 2024-02-21 |
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[ 배송 ] 배송 언제쯤 될까요? 토이미소/ 2024-02-21 |
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김**** | 2024-02-20
피에스타 우드 주방놀이 우든쉐프 2종
[ 상품 ] 나사문의 김****/ 2024-02-20 |
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[ 상품 ] 나사문의 토이미소/ 2024-02-21 |
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김**** | 2024-02-20
피에스타 주방놀이 우든쉐프+썰기 28종
[ 배송 ] 피에스타우든쉐프 김****/ 2024-02-20 |
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개의 댓글이 있습니다.
안녕하세요 고객님고객님께서 주문하신 제품은 총3박스로 출고되었습니다.주방놀이제품의 경우 부피가 크다보니 합배송이 어려워 각각 다른송장번호로 출고되며같은날 동시에 출고진행되지만 택배분류과정중 동일 주소시 확인이 어려워 나눠서 배송될수있는점 양해부탁드립니다.현재 미수령하신 제품은 롯데택배 2459-6958-7953 / 2459-6958-7964으로 출고되었으며 금일 배달예정으로 확인됩니다.다른문의사항이 있을경우 게시판 새글로 남겨주시면 빠르게 안내도와드리겠습니다.좋은제품으로 만족을 드리는 토이미소되겠습니다.감사합니다. [ Original Message ]28종세트로샀는데 28종만왔는데 원래 본품이랑 썰기28종이 따로오나요?
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[ Original Message ] 28종세트로샀는데 28종만왔는데 원래 본품이랑 썰기28종이 따로오나요? [ 배송 ] 피에스타우든쉐프 토이미소/ 2024-02-21 |
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박**** | 2024-02-19
[미디어] 명작동화 스토리빔 프로젝터 수면등
[ 상품 ] 상품문의 박****/ 2024-02-19 |
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[ 상품 ] 상품문의 토이미소/ 2024-02-20 |
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채**** | 2024-02-17
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천이 짧아도 너무 짧습니다.귀찮아서 그냥 쓰려했는데 볼때마다 화가납니다.한쪽 당기면 한쪽은 붙이지도 못할만큼 짧아져서그냥 천장만 가려놨는데ㅡㅡ천장도 짧습니다ㅡㅡ이정도면 재단 오류 아닙니까?세탁하면 더짧아질까봐 세탁도 안했습니다.애들물건인데 세탁도 못하고왜 이렇게 작은천을판매하시죠?그냥 천막없이쓰다가도내가 이걸 십만원을 주고 샀다니 생각나서 화나네요.천을 길이를 재보지도 않고 제작한건지.
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천이 짧아도 너무 짧습니다. 귀찮아서 그냥 쓰려했는데 볼때마다 화가납니다. 한쪽 당기면 한쪽은 붙이지도 못할만큼 짧아져서 그냥 천장만 가려놨는데ㅡㅡ 천장도 짧습니다ㅡㅡ 이정도면 재단 오류 아닙니까? 세탁하면 더짧아질까봐 세탁도 안했습니다. 애들물건인데 세탁도 못하고 왜 이렇게 작은천을판매하시죠? 그냥 천막없이쓰다가도 내가 이걸 십만원을 주고 샀다니 생각나서 화나네요. 천을 길이를 재보지도 않고 제작한건지. [특별할인] 피에스타 우드 플레이하우스 아기텐트
[ 상품 ] 광목천 재단 오류 불량 아닙니까? 채****/ 2024-02-17 |
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개의 댓글이 있습니다.
안녕하세요 고객님불편을 드려죄송합니다.저희가 제조사가아닌 수입원이다보니 고객님께서 수령하시는 박스그대로 2차검수가 어려운점 양해부탁드립니다.또한 현재 구매일이 12월말로 확인됩니다.제품수령하신후 물세탁을 하셨을경우 줄어듬 현상이 발생됩니다.현재 상태를 전체적으로 촬영하신후 1:1게시판에 남겨주시면 확인후 안내도와드리겠습니다.감사합니다.[ Original Message ]천이 짧아도 너무 짧습니다.귀찮아서 그냥 쓰려했는데 볼때마다 화가납니다.한쪽 당기면 한쪽은 붙이지도 못할만큼 짧아져서그냥 천장만 가려놨는데ㅡㅡ천장도 짧습니다ㅡㅡ이정도면 재단 오류 아닙니까?세탁하면 더짧아질까봐 세탁도 안했습니다.애들물건인데 세탁도 못하고왜 이렇게 작은천을판매하시죠?그냥 천막없이쓰다가도내가 이걸 십만원을 주고 샀다니 생각나서 화나네요.천을 길이를 재보지도 않고 제작한건지.
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안녕하세요 고객님 불편을 드려죄송합니다. 저희가 제조사가아닌 수입원이다보니 고객님께서 수령하시는 박스그대로 2차검수가 어려운점 양해부탁드립니다. 또한 현재 구매일이 12월말로 확인됩니다. 제품수령하신후 물세탁을 하셨을경우 줄어듬 현상이 발생됩니다. 현재 상태를 전체적으로 촬영하신후 1:1게시판에 남겨주시면 확인후 안내도와드리겠습니다. 감사합니다. [ Original Message ] 천이 짧아도 너무 짧습니다. 귀찮아서 그냥 쓰려했는데 볼때마다 화가납니다. 한쪽 당기면 한쪽은 붙이지도 못할만큼 짧아져서 그냥 천장만 가려놨는데ㅡㅡ 천장도 짧습니다ㅡㅡ 이정도면 재단 오류 아닙니까? 세탁하면 더짧아질까봐 세탁도 안했습니다. 애들물건인데 세탁도 못하고 왜 이렇게 작은천을판매하시죠? 그냥 천막없이쓰다가도 내가 이걸 십만원을 주고 샀다니 생각나서 화나네요. 천을 길이를 재보지도 않고 제작한건지. [ 상품 ] 광목천 재단 오류 불량 아닙니까? 토이미소/ 2024-02-19 |
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채**** | 2024-02-17
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천이 짧아도 너무 짧습니다.귀찮아서 그냥 쓰려했는데 볼때마다 화가납니다.한쪽 당기면 한쪽은 붙이지도 못할만큼 짧아져서그냥 천장만 가려놨는데ㅡㅡ천장도 짧습니다ㅡㅡ이정도면 재단 오류 아닙니까?세탁하면 더짧아질까봐 세탁도 안했습니다.애들물건인데 세탁도 못하고왜 이렇게 작은천을판매하시죠?그냥 천막없이쓰다가도내가 이걸 십만원을 주고 샀다니 생각나서 화나네요.천을 길이를 재보지도 않고 제작한건지.
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천이 짧아도 너무 짧습니다. 귀찮아서 그냥 쓰려했는데 볼때마다 화가납니다. 한쪽 당기면 한쪽은 붙이지도 못할만큼 짧아져서 그냥 천장만 가려놨는데ㅡㅡ 천장도 짧습니다ㅡㅡ 이정도면 재단 오류 아닙니까? 세탁하면 더짧아질까봐 세탁도 안했습니다. 애들물건인데 세탁도 못하고 왜 이렇게 작은천을판매하시죠? 그냥 천막없이쓰다가도 내가 이걸 십만원을 주고 샀다니 생각나서 화나네요. 천을 길이를 재보지도 않고 제작한건지. [특별할인] 피에스타 우드 플레이하우스 놀이보드세트
[ 상품 ] 광목천 불량 아닙니까? 채****/ 2024-02-17 |
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안녕하세요 고객님불편을 드려죄송합니다.저희가 제조사가아닌 수입원이다보니 고객님께서 수령하시는 박스그대로 2차검수가 어려운점 양해부탁드립니다.또한 현재 구매일이 12월말로 확인됩니다.제품수령하신후 물세탁을 하셨을경우 줄어듬 현상이 발생됩니다.현재 상태를 전체적으로 촬영하신후 1:1게시판에 남겨주시면 확인후 안내도와드리겠습니다.감사합니다. [ Original Message ] 천이 짧아도 너무 짧습니다.귀찮아서 그냥 쓰려했는데 볼때마다 화가납니다.한쪽 당기면 한쪽은 붙이지도 못할만큼 짧아져서그냥 천장만 가려놨는데ㅡㅡ천장도 짧습니다ㅡㅡ이정도면 재단 오류 아닙니까?세탁하면 더짧아질까봐 세탁도 안했습니다.애들물건인데 세탁도 못하고왜 이렇게 작은천을판매하시죠?그냥 천막없이쓰다가도내가 이걸 십만원을 주고 샀다니 생각나서 화나네요.천을 길이를 재보지도 않고 제작한건지.
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안녕하세요 고객님
불편을 드려죄송합니다. 저희가 제조사가아닌 수입원이다보니 고객님께서 수령하시는 박스그대로 2차검수가 어려운점 양해부탁드립니다. 또한 현재 구매일이 12월말로 확인됩니다. 제품수령하신후 물세탁을 하셨을경우 줄어듬 현상이 발생됩니다. 현재 상태를 전체적으로 촬영하신후 1:1게시판에 남겨주시면 확인후 안내도와드리겠습니다. 감사합니다. [ Original Message ] 천이 짧아도 너무 짧습니다. 귀찮아서 그냥 쓰려했는데 볼때마다 화가납니다. 한쪽 당기면 한쪽은 붙이지도 못할만큼 짧아져서 그냥 천장만 가려놨는데ㅡㅡ 천장도 짧습니다ㅡㅡ 이정도면 재단 오류 아닙니까? 세탁하면 더짧아질까봐 세탁도 안했습니다. 애들물건인데 세탁도 못하고 왜 이렇게 작은천을판매하시죠? 그냥 천막없이쓰다가도 내가 이걸 십만원을 주고 샀다니 생각나서 화나네요. 천을 길이를 재보지도 않고 제작한건지. [ 상품 ] 광목천 불량 아닙니까? 토이미소/ 2024-02-19 |
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