안녕하세요 고객님.

불편을드려죄송합니다.

착오가있어 제품을 잘못보내드린점 죄송합니다.

확인후 소품 j,k부품만 받으셨던 주소로 재출고하도록하겠습니다.

죄송하지만, 현재 물류창고 이전관계로인해 부품출고의경우 8월초 출고예정이며

이전에도 최대한 빠르게 출고될수있도록 하겠습니다.

저희가 잘못보내드린제품은 여유분으로 가지고계셔도되고,폐기해주시면 됩니다.

좋은제품으로 만족을 드리는 토이미소되겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

분명히 j랑 k가 없다고 말씀드렸고 바로는 못보내주고 시일이 걸린다더니 며칠 걸려서 온게 완전 다른걸 보내주셨네요. 벽틀을 보내주셨던데요. 사진첨부가 안되서 사진은 올릴수가 없네요. 택배상자엔 j랑 k라고 써있던데... 소품 몇개땜에 도대체 얼마나 기다려야 하는건지... 참고로 j는 응접실 작은 의자고 k는 스탠드등이던데요. 이번엔 실수없이 빨리 좀 보내주세요. 그리고 잘못보내주신건 반품보내면 되는건지도 답변 바랍니다.