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고객문의 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
subject 마카롱 주방 주문하였는데
writer 토이미소 (ip:)
date 2024-02-05

 

안녕하세요 고객님
고객님께서 주문하신 제품은 총2박스로 출고되었습니다.
주방놀이제품의 경우 부피가 크다보니 합배송이 어려워 각각 다른송장번호로 출고되며
같은날 동시에 출고진행되지만 택배분류과정중 동일 주소시 확인이 어려워 나눠서 배송될수있는점 양해부탁드립니다.
현재 미수령하신 제품은 롯데택배 2459-6939-7450으로 출고되었으며 2박스모두 수령한것으로 확인됩니다.
다른문의사항이 있을경우 게시판 새글로 남겨주시면 빠르게 안내도와드리겠습니다.
좋은제품으로 만족을 드리는 토이미소되겠습니다.
감사합니다.

 

[ Original Message ]

택배가 다 안온거같아요 

근데 배송완료라고 뜨네요 

주방후드랑 나사와 설명서 다 안왔습니다~
나눠서 배송이 되는건지 궁금합니다. 
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