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고객문의 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
subject 나사불량
writer 토이미소 (ip:)
date 2024-01-19

 

안녕하세요 고객님
불편을 드려죄송합니다 ㅠㅠ
누락부품만 수령하셨던 주소로 재출고하도록하겠습니다.롯데택배 2451-2603-0984으로 출고예정입니다.
저희가 제조사가 아닌 수입원이다 보니 고객님께서 받으시는 제품그대로 입고되어 2차검수가 어려운점 양해부탁드립니다.
부품출고의 경우  저희가 제조사가아닌 수입원이다보니 부품을 여유있게 구비하고있지않습니다.
새제품에서 뜯어서 검수하는 시스템으로 당일 출고가 어렵습니다.
접수후 2~3일이후(주말제외) 출고예정인점 양해부탁드립니다.
현재 문의량 증가로인하여 고객센터 연결이 지연되고있습니다.
다른문의사항이 있으실경우 게시판 새글로 남겨주시면 빠르게 처리도와겠습니다.
감사합니다.

 

[ Original Message ]

나사A 하나가 십자부분이 막혀있어서 조립할수가 없네요  1대1문의하기에 글 남겼는데 답이 없으셔서 여기에 다시 남겨요
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