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상품 Q&A입니다.
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안녕하세요 고객님불편을 드려죄송합니다.저희토이미소는 고객센터상담기간은 2월7일까지였으며 2월8일~2월12일까지는 설연휴로인한 휴무였던점 양해부탁드립니다.현재문의글로는 고객님의 정보확인이 불가합니다.구매하신 사이트에서 반품접수해주시면 확인후 회수접수진행하도록하겠습니다.회수이후 저희물류로입고까지 3일~7일정도 소요되는 부분이며입고후 검수한후에 환불처리되는점 참고부탁드립니다.감사합니다. [ Original Message ] 주문번호 2024020593739380[반품] 반품 및 환불 접수여부물품 하자로 반품 및 환불 신청했는데 접수가 되었는지 확인차 고객센터 전화하였으나 평일 낮임에도 운영시간이 아니라고 하여 문의 남깁니다.내일부터 설연휴라 연휴가 지나고 연락되면 시간 지연으로 반품, 환불이 불가하다고 할까봐 기록으로 남깁니다.
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안녕하세요 고객님
불편을 드려죄송합니다. 저희토이미소는 고객센터상담기간은 2월7일까지였으며 2월8일~2월12일까지는 설연휴로인한 휴무였던점 양해부탁드립니다. 현재문의글로는 고객님의 정보확인이 불가합니다. 구매하신 사이트에서 반품접수해주시면 확인후 회수접수진행하도록하겠습니다. 회수이후 저희물류로입고까지 3일~7일정도 소요되는 부분이며 입고후 검수한후에 환불처리되는점 참고부탁드립니다. 감사합니다. [ Original Message ] 주문번호 2024020593739380 [반품] 반품 및 환불 접수여부 물품 하자로 반품 및 환불 신청했는데 접수가 되었는지 확인차 고객센터 전화하였으나 평일 낮임에도 운영시간이 아니라고 하여 문의 남깁니다. 내일부터 설연휴라 연휴가 지나고 연락되면 시간 지연으로 반품, 환불이 불가하다고 할까봐 기록으로 남깁니다. [ 상품 ] 물품 하자로 반품 및 환불신청 토이미소/ 2024-02-13 |
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김**** | 2024-02-06
피에스타 우드 주방놀이 메종드키친
[ 상품 ] 다리높이 김****/ 2024-02-06 |
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안녕하세요 고객님문의하신상품의 다리높이는 6.5~7cm정도됩니다.감사합니다. [ Original Message ] 메종드키친 다리높이가 어떻게되나요?
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안녕하세요 고객님
문의하신상품의 다리높이는 6.5~7cm정도됩니다. 감사합니다. [ Original Message ] 메종드키친 다리높이가 어떻게되나요? [ 상품 ] 다리높이 토이미소/ 2024-02-07 |
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이**** | 2024-02-03
피에스타 우드 주방놀이 우든쉐프 2종
[ 상품 ] 우드 주방놀이 우든쉐프 2종 이****/ 2024-02-03 |
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[ 상품 ] 우드 주방놀이 우든쉐프 2종 토이미소/ 2024-02-05 |
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김**** | 2024-02-03
[리퍼특가] 토이미소 유아 자석보드 책꽂이 2종
[ 상품 ] 재입고될 수도 있나용? 김****/ 2024-02-03 |
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안녕하세요 고객님문의하신상품은 현재 재입고일정이 잡혀있지않아 정확한 안내가 어려운점 양해부탁드립니다.좋은제품으로 만족을 드리는 토이미소되겠습니다.감사합니다. [ Original Message ] 재입고 언제 되나요??
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안녕하세요 고객님
문의하신상품은 현재 재입고일정이 잡혀있지않아 정확한 안내가 어려운점 양해부탁드립니다. 좋은제품으로 만족을 드리는 토이미소되겠습니다. 감사합니다. [ Original Message ] 재입고 언제 되나요?? [ 상품 ] 재입고될 수도 있나용? 토이미소/ 2024-02-05 |
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최**** | 2024-02-02
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택배가 다 안온거같아요 근데 배송완료라고 뜨네요 주방후드랑 나사와 설명서 다 안왔습니다~나눠서 배송이 되는건지 궁금합니다.
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피에스타 우드 주방놀이 마카롱 4종
[ 배송 ] 마카롱 주방 주문하였는데 최****/ 2024-02-02 |
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안녕하세요 고객님고객님께서 주문하신 제품은 총2박스로 출고되었습니다.주방놀이제품의 경우 부피가 크다보니 합배송이 어려워 각각 다른송장번호로 출고되며같은날 동시에 출고진행되지만 택배분류과정중 동일 주소시 확인이 어려워 나눠서 배송될수있는점 양해부탁드립니다.현재 미수령하신 제품은 롯데택배 2459-6939-7450으로 출고되었으며 2박스모두 수령한것으로 확인됩니다.다른문의사항이 있을경우 게시판 새글로 남겨주시면 빠르게 안내도와드리겠습니다.좋은제품으로 만족을 드리는 토이미소되겠습니다.감사합니다. [ Original Message ]택배가 다 안온거같아요 근데 배송완료라고 뜨네요 주방후드랑 나사와 설명서 다 안왔습니다~나눠서 배송이 되는건지 궁금합니다.
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[ Original Message ] 택배가 다 안온거같아요 근데 배송완료라고 뜨네요 주방후드랑 나사와 설명서 다 안왔습니다~ [ 배송 ] 마카롱 주방 주문하였는데 토이미소/ 2024-02-05 |
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오**** | 2024-02-02
피에스타 우드 주방놀이 메종드키친
[ 상품 ] 씽크대 오****/ 2024-02-02 |
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[ 상품 ] 답변드립니다. 관리자/ 2024-02-02 |
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구**** | 2024-02-01
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세탁기랑 붙어있는 싱크대만 왔는데따로 배송인가요? 그리고 배송지변경 때문에 택배운임비 한번 더 냈는데아직 덜 보냈으면 배송지변경 해주세요
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세탁기랑 붙어있는 싱크대만 왔는데 따로 배송인가요? 그리고 배송지변경 때문에 택배운임비 한번 더 냈는데 아직 덜 보냈으면 배송지변경 해주세요 피에스타 주방놀이 우든쉐프+썰기 28종
[ 배송 ] 상품이 덜 온거 맞나요? 구****/ 2024-02-01 |
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[ 상품 ] 답변드립니다. 관리자/ 2024-02-02 |
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서**** | 2024-02-01
[특별할인] 피에스타 우드 플레이하우스 아기텐트
[ 상품 ] 환불 서****/ 2024-02-01 |
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[ 상품 ] 답변드립니다. 관리자/ 2024-02-01 |
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안녕하세요 고객님불편을 드려죄송합니다.제품 회수는 되셨을까요?회수이후 저희 물류로 입고까지 3일~7일정도 소요되는 부분으로 확인후 처리도와드리겠습니다.감사합니다. [ Original Message ] 환불좀 부탁드릴게요 일주일 넘었고 연락할 방법이 여기 밖에 없네요
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안녕하세요 고객님
불편을 드려죄송합니다. 제품 회수는 되셨을까요? 회수이후 저희 물류로 입고까지 3일~7일정도 소요되는 부분으로 확인후 처리도와드리겠습니다. 감사합니다. [ Original Message ] 환불좀 부탁드릴게요 일주일 넘었고 연락할 방법이 여기 밖에 없네요 [ 상품 ] 환불처리좀 부탁드려요 일주일 넘었고, 전화도 안되네요 토이미소/ 2024-02-01 |
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황**** | 2024-01-31
[특별할인] 피에스타 우드 플레이하우스 아기텐트
[ 상품 ] 문의드려요 황****/ 2024-01-31 |
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[ 상품 ] 답변드립니다. 관리자/ 2024-02-01 |
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[ 상품 ] 문의드려요 토이미소/ 2024-02-01 |
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유**** | 2024-01-31
[특별할인] 토이미소 유아 책상 의자 세트
[ 상품 ] 의자 하중이 어떻게되나요? 유****/ 2024-01-31 |
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